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福州市禾盛粮油食品连锁有限公司招聘,福建省康利达医药连锁有限公司福州第六分店

更新时间: 2023-07-18 19:12 作者: Web 点击次数: 
 川江农夫小地火锅

所属行业: 火锅

品牌源地: 江苏省

公司名称: 

N海都全媒体记者 陈逸之 文/图4月3日,福州市民张先生通过智慧海都平台报料称,位于鼓楼区五四路的无名子中式快餐(五四路店)突然关门,他拨打店铺电话也无人接听。张先生说,他在这家店办理的会员卡还剩余三千多元,也没有接到退费通知。

本打算吃午饭却吃了个“闭门羹”3日下午,张先生告诉记者,当天中午他原本打算去该店吃午饭,不料吃了个“闭门羹”。“我到的时候,店门关着,店内没有一个人,门口很多人在询问发生了什么。”张先生说,这家店3月31日仍在营业,他还在店内吃了饭。“这么突然关门,门口也没有张贴告示,店家有义务说清楚啊。”

更让张先生感到无奈的是,他在这家店充值的三千多元会员费还没有用完,“店家也没通知是以退费还是什么形式处理”。张先生多次拨打无名子中式快餐(五四路店)以及其所属的福建百粥聚餐饮有限公司的公开电话,均无人接听,其随后拨打了12315进行投诉。该快餐店大门紧闭线上消费平台仍显示经营状态3日傍晚,记者来到位于世界金龙大厦一楼的无名子中式快餐(五四路店)看到,该快餐店店门被U形锁锁住,店内未开灯,且没有人。大厦保安告诉记者,他曾看到门店员工在上午开门进店,不久后出店锁门,之后再也没有人来过

3日19时,记者在美团、大众点评、饿了么等线上消费平台查询看到,无名子中式快餐(五四路店)仍为经营状态,并未显示“休业”或“闭店”。记者选择“购买代金券”,页面提示“可购买”。

据悉,无名子中式快餐的另一家门店“茶亭店”,目前尚为营业状态。记者还了解到,除“无名子”外,福建百粥聚餐饮有限公司旗下还有“有名堂”“二回熟”等品牌。为了解目前无名子中式快餐(五四路店)的营业情况,以及该店的会员费如何处理等问题,记者分别拨打了该店的三个公开电话。其中,一个电话跳转显示为“有名堂火锅”,三次拨打,均无人接听;一个电话跳转显示为“二回熟台式涮涮锅(世欧王庄店)”,并提示“暂时无法接通”;一个电话提示“已停机”。随后,记者拨打了福建百粥聚餐饮有限公司的公开电话,对方跳转显示为“二回熟台式涮涮锅(万象店)”,并提示“号码为空号”。消委会:若消费者投诉,有关部门会进行处理对此,记者联系了福州市鼓楼区消费者权益保护委员会。工作人员了解情况后表示,若消费者还未向12345投诉,消委会将帮助消费者联系商家;若能与商家取得联系,消委会将进行调解退费。若消费者已向12345投诉,有关部门会进行处理。4日,张先生告诉记者,自己向12345投诉后,已收到“投诉已分送至鼓楼区市场监督管理局进行处理”的通知。具体进展,海都记者也将继续跟进。律师:消费者有权要求退款对此,记者也询问了福建新世通律师事务所律师康国俊,其表示:无名子中式快餐预收充值款属于以预收费方式提供服务。根据《中华人民共和国侵害消费者权益行为处罚办法》第十条,经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等内容。未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。消费者有权按照一定比例要求退款。康国俊建议:“双方可以根据合同约定协商退费事宜,合同对此无约定的,双方可以通过合理方式确定退费数额。”编辑:小余

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