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小桔充电是滴滴专用吗,小桔充电app缺点

更新时间: 2023-07-19 08:26 作者: Web 点击次数: 
 川江农夫小地火锅

所属行业: 火锅

品牌源地: 江苏省

公司名称: 

网约车内参讯(文/彭小伟)近日,滴滴旗下数智化充电运营商小桔充电,推出“小桔优选站”,从运营端、服务端、产品技术端等全方位发力,着力打破司机师傅充电体验痛点。“我们希望通过‘小桔优选站’来为用户提供便捷可靠的充电服务,让电车充电真正做到好找、好充。”小桔能源总经理解晶晶表示。

图注:小桔优选站——海淀百旺绿荫超级充电站

截至2022年底,中国新能源汽车保有量已突破千万,越来越多的消费者选择购买电动汽车,然而充电难、充电慢、充电过程无故跳枪等充电体验不佳问题,让部分消费者望而却步,也是电车车主的普遍痛点。据了解,小桔优选站需满足小桔充电制定的《充电服务体验标准细则》,该细则涵盖制度、技术、运营等层面,明确了场站装修标准、充电成功率等多项服务指标,从而确保小桔优选站与其他充电站相比,具有“好找、好充、好快、好安全”的四大体验优势。小桔优选站具有统一的桔色形象标识。用户认准桔色涂装的充电场站,就可轻易找到“小桔优选站”。通过手机登陆小桔充电小程序、滴滴出行App、滴滴车主端App的用户,认准“小桔优选站”桔色标签,也可快速找到目标充电场站。为解决部分地下场站不易找的问题,小桔充电还为部分“小桔优选站”设立了清晰的指引路牌及电子导航地图。截至2022年底,小桔充电已链接全国120余座核心城市,近90000余台快充桩,累计充电量达到90亿度。多点位布局为用户打下了“好找”的硬件基础。

图注:标有“小桔优选站”标签的充电场站

针对充电异常的体验痛点,“小桔优选站”的充电桩装有小桔充电自主研发的“Unicorn OS 系统”,可保障充电过程的低异常率。小桔充电还将在部分城市,试点推出行业首创的“跳枪赔付”服务,用户在充电过程中,如遇“跳枪”问题,可即时申请补偿。通过技术+服务,为用户提供“好充”的兜底保障。在充电效率上,小桔充电直流快充桩占比高达95%以上。其中,单枪最高充电功率120kw及以上的快充桩占比达97%,180kw及以上的快充桩占比达13%,可满足国内量产乘用车和部分商用车充电功率需求,充电30分钟,即可续航400公里。

图注:小桔优选站“超级桩”特写

小桔充电还通过多重方式确保充电安全。自主研发了电池防护技术,对车辆进行17项安全防护。充电过程可实时监测电池电压、电流、功率、温度,一旦出现电池异常,可第一时间启动预警。必要时,可进行限电或断电,降低安全事故发生率。另外,小桔充电还免费为用户提供单次保额50万元的充电保险,对人和车提供双重安全保障,让车主“放心充电”。小桔能源总经理解晶晶表示,小桔充电目前已与包括保时捷、蔚来、理想、小鹏、高合、东风本田等20余家主机厂,以及包括国家电网在内的多家国企央企,展开互联互通合作。以上品牌电车车主,也可到“小桔优选站”享受“好找好充”的充电服务。解晶晶同时透露:“首批小桔优选站,将在北京、杭州、上海、广州、深圳、长沙、武汉、成都、西安9城陆续落地。”业内人士分析称,电车充电行业的迅猛发展,虽迅速补齐了“供给不足”的短板,但仍处于相对粗放的阶段,存在体验痛点。不仅影响车主体验,更影响行业发展。小桔充电以标准化产品和服务,为车主提供可靠的充电体验,有望推动充电基础设施服务保障能力的进一步提升。

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