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圣玛瑜珈:消费陷阱防不胜防,镇江圣玛瑜伽“跑路”早有预谋?

更新时间: 2022-07-16 10:35 作者: 58创业 点击次数: 
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圣玛瑜伽突然关门

圣玛瑜珈:消费陷阱防不胜防,镇江圣玛瑜伽“跑路”早有预谋?

市民质疑被欺骗

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随着全民健身意识的提升圣玛瑜珈,

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近几年来圣玛瑜珈,健身会所越来越多,

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因为瑜伽能塑性圣玛瑜珈、调节生理平衡,

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很多女性都选择这种健身方式,

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但是昨天上午,

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有市民向我们栏目反映,

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称一家在镇江

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经营了十多年的圣玛瑜伽馆,

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突然关门跑路,

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这到底是怎么回事呢?

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昨天上午,记者来到了京谷大厦5楼,10多位圣玛瑜伽的会员正聚集在瑜伽馆门口,但瑜伽馆却大门紧锁,大门上贴着两张纸条,声称因房租到期,俱乐部暂停营业,会员可以到丹徒区瑜伽馆房上课,落款日期是2019年1月1号。

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会员蒋女士告诉记者,据她了解,圣玛瑜伽在镇江是老牌子的瑜伽会所,冲着这份名气,她在2017年注册了会员,并在2018年12月刚刚续了一年的会员,直到12月31号还正常上课,可谁知瑜伽馆突然就关门了。

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圣玛瑜伽会员 蒋女士:

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12月31号下午来上完课之后,跟老师还约好了,2号什么时候开课,老师也说了1月2号正常上课,但是到了昨天,1月2号上午来的时候,馆都已经闭掉了。

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蒋女士表示,

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发现瑜伽馆关门,

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她立刻联系了瑜伽老师,

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直到下午,

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瑜伽老师才发了朋友圈,

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告诉他们可以到丹徒区上课,

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但是对此,

蒋女士和其他会员却有些疑惑。

圣玛瑜伽会员 蒋女士:

房租到期,你的合同到期是有期限的,为什么没有提前通知我们所有会员,最起码,按道理来讲,应该提前两个月通知我们的。

此外,

圣玛瑜伽在圣诞节

推出的一个促销活动,

也让会员们怀疑,

瑜伽馆负责人早有预谋。

圣玛瑜伽会员 吴女士:

在每个月初八的时候他会搞活动,但是今年他却没有搞活动,从来没有过的,圣诞节搞活动,说让你们优惠办卡,说到底的话,大家都想越便宜越好,所以他搞活动肯定有很多人去响应的,办卡的人也是相当多。

在瑜伽馆贴出的通知上,

留下了一个联系电话,

但记者拨打,却始终无人接听,

会员们告诉记者,

2号他们发现瑜伽馆关门后,

就已经联系过这个电话,

希望先把会馆内的私人物品取出。

圣玛瑜伽会员 吴女士:

他说因为我跟京谷大厦谈租房子,谁知道没有谈通,人家现在不租给我们了,所以说我们现在没办法,他说把你们的电话号码,你们的姓名编成短信发给他,等他找了新的会馆,然后通知我们。后来再打电话就打不通了,刚才我又打电话又打通了,我就跟他讲我是会员,我刚讲了他就给我挂掉了。

会员们表示,

自从2号之后,

他们查找到了

瑜伽馆多个负责人的电话,

只有注册的法人代表

回过一次电话,

其他号码都无人接听。

圣玛瑜伽会员 韩女士:

在丹徒新区有一个教室,但是这个教室目前没有开课,也没有学员在里面,主要还是让我们再等待,他在市区会再找一个房子,然后再装修好了,再通知我们,我问他什么时候能通知我们,他说这个也说不准,因为找房子和装修,说不定的,这个时间。

圣玛瑜伽的会员们告诉记者,

瑜伽馆突然关门,

任何解释都没有,

而他们费尽心思找到的电话,

记者多次联系也没有人接通,

为了了解这家瑜伽馆的情况,

记者随后找到了大厦管理方,

来看看他们怎么说。

京谷大厦:

瑜伽馆主动退租

仍拖欠房租水电费

京谷大厦管理处工作人员:

最后两个月房租没给。房租是一个月6000多。突然间他就说不来了,水电费也没给,他可能差了我们将近一万五千块钱呢。

京谷大厦管理处的

工作人员告诉记者,

京谷大厦是国企单位,

与承租户的合同都是一年一签,

圣玛瑜伽在这边

租房经营了至少12年,

2018年的合同就是到12月31号截止,

往年圣玛瑜伽都会早早就提出续租,

谁知道今年就出现了意外。

京谷大厦管理处工作人员:

之前月底交,每个月都正常交,11月份他就没来交,打电话给他的,也没来,我们心想反正到12月份续租了,他从来也没差过钱。 前天我们是第一天上班,上班的时候,他肯定是到期了,跟我们负责人说了一下,说不做了。

工作人员表示,

他们也向瑜伽馆的负责人

询问过会员安置问题,

对方是这样回答的。

京谷大厦管理处工作人员:

就停一天,他跟我们老总是这样说的,我也是听我们老总说的,说停一天,然后他就把会员全部弄到其他地方去了,你们愿意去就去,不愿意去就拉倒,反正我给你们安排了,那是你们的事。

市场监管:

负责人承诺继续经营

将尽力协调

工作人员称,对于瑜伽会馆拖欠的费用,双方负责人正在进一步协商。那么,现在圣玛瑜伽是否真的关门了呢?

记者随后联系了京口区市场监督管理局第三分局,分局长施宇飞告诉记者,2号下午,就有圣玛瑜伽的会员向他们反映此事,当时他们也电话联系了圣玛瑜伽的负责人,对方承诺会妥善解决此事。

京口区市场监督管理局第三分局分局长 施宇飞:

法人姓谢,他现场就接电话了,他讲的,他那边不是不想开,是因为房租租金问题,导致续不下去了,他在门口贴了个告示,叫人到丹徒新区去参加,他搞了个点,在丹徒新区,有联系电话。

施宇飞表示,

当时对方承诺会安排时间,

组织会员取走私人物品,

同时保持手机畅通,

尽快租房装修,

让会员按时上课,

对于记者反映的

电话无人接听问题,

施宇飞承诺会尽快进行协调,

如果协商不成,

会将该企业列入经营异常名录。

京口区市场监督管理局第三分局分局长 施宇飞:

我们来管的话,只能一个提醒消费者,要注意相关的征兆,第二个,我们只能说有相关问题,我们尽力去调解,去处理。

律师:商家行为涉嫌违约

应承担相应责任

京口区市场监督管理局负责人表示,对于此事,他们会进一步协调,如果确认相关负责人已经跑路,且金额巨大的话,他们会帮助消费者向公安机关报案。

那么,圣玛瑜伽的行为是否已经侵害消费者的权益,消费者门又该如何维权呢?

律师王坤认为,商家拖欠产权人的租金,是商家和产权人之间租赁合同的事项,和消费者没有关系,商家不能以此作为理由或借口推卸对消费者的责任和义务,消费者和商家之间是消费合同关系,具体的权利义务责任,要看对应合同文本的约定,从目前来看,商家未能继续执行合法有效的合同,应该承担违约责任。

律师 王坤:

商家提出了一个化解的方案,就是由消费者到另外一家店去消费,在这种状况之下,只是商家拿出了一个态度,并不是说消费者就必须要接受,作为消费者,有权选择去或者不去。

王坤表示,如果消费者不选择到其他店消费,作为商家肯定要退款给消费者,至于退款的标准,王坤认为,原则上存在原价和折扣价两种赔偿标准,但根据现在情况,应该按照会员部分消费后的原价进行赔偿,消费者可以根据双方合同的约定进行仲裁或者诉讼。

律师 王坤:

消费者在相对经营者而言,是一个弱势的个体,第二方面,导致目前争议的原因和责任,不在消费者,而在商家,所以选择对商家不利的结果,并不会导致权利义务的失衡,相反只是更好地维护了消费者的合法权益。

近年来,很多城市都经常发生消费者办理预付卡消费,商家突然跑路的事情,那么,为什么会频繁出现这样的情况呢?

江苏大学财经学院博士陈海宁表示,预付费消费起源于会员制,经济学中称为价格差别定价,会员享受优惠的批量价格,是商家常用的手段,但这样的定价,非常容易出现问题。

江苏大学财经学院博士 陈海宁:

在经济学里面,我们有一个叫关门点概念,就是当企业经营的预付费的价格,就是平均每次的价格,不能覆盖他的可变成本的时候,即使企业投资了很多的硬件,比如设施,他也会弃之不顾,就是叫关门点。

陈海宁告诉记者,

只有经营者

面对一个大规模的市场,

能提供足够的经济流,

才能让支撑起大量的会员价,

否则商家就会很快面临关门点

这样的经营风险,

而且,

不光是经营者要注意此类风险,

消费者在面对优惠的时候,

也要多加留意。

江苏大学财经学院博士 陈海宁:

出现这种低价的东西的时候,那你要考虑一下,他所提供的价格,和你享受的这种服务中间,是不是成比例, 因为我们知道,如果你很低的价格,享受很高的服务,这种东西一次两次可能是一种尝试,那么长期的话,就是一种扭曲,这种扭曲的背后就是一种风险,或者我们称之为叫陷阱。

市商务局相关负责人表示,目前,国家已经要求餐饮和住宿、居民服务业、零售业三类法人企业,要缴纳存管资金,以便企业跑路后,弥补消费者相关损失,但目前,瑜伽健身类企业并不需要交纳存管资金。

对此,陈海宁认为,相关部门应该根据市场情况,针对新兴行业,做出与时俱进的改变。

江苏大学财经学院博士 陈海宁:

新兴行业它可能是有高成长性,高收益性,但是也是高风险性,我们要思考下在我们的制度方面,在我们的监管方面,有什么与时俱进的方法,去避免这样的问题出现和发生。

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